五个步骤搞定微商城的链式营销

任何企业的微信商城在进行营销时都要考虑营销的渠道与步骤以及所能达成的营销效果/info/display/id/4094



　　下面五个步骤就可以搞定微商城的链式营销：

　　一、明确营销需求：目标方向

　　微商城营销在考虑营销渠道的价值时，只要考虑好这三方面的因素即可：增加新用户，维护老用户以及能否降低营销成本。

　　1、增加新用户

　　增加新用户的途径可以通过扩大曝光和接触新的潜在用户，但两者的效果是一样的，微信营销就是借助微信平台的社交关系实现信息的二次传播，能够接触到更多新的用户群体。

　　2、维护老用户及降低营销成本

　　维护老用户的成本相比于开发一个新用户要少很多，所以减少老用户的流失率是企业必须要重视的营销工作。保持并增加与老用户的联系、提升产品体验不为老用户招致反感都可以降低老用户的流失/school/index

　　二、微账号的布局：构建蓄水池

　　企业明确营销需求后，要建立微账号，尽可能与用户产生连接接触，企业要根据自身的情况来选择公众号的类型和定位，利用好资源，提高运营效率。再将运营重点放在对粉丝的运营上，吸引、留住并转化粉丝。

　　三、吸引粉丝：构建连接

　　挖掘粉丝的关注动力要分别从内容信息和服务需求两方面来考虑用户的角度，内容信息比如学习知识、新闻、产品的促销和优惠活动、新品推荐等;服务需求比如预约预定、在线购买以及售后服务等。解决关注动力后，要及时把这些关注点推送给用户，引发用户主动关注。

　　四、留住粉丝：构建信任

　　获得粉丝关注只是建立了相互的连接，但是能够长久地留住粉丝并产生价值才较关键所在。有关注就会有流失，但流失率要控制好。留住粉丝要做好内容运营、活动策划以及互动三个工作。

　　1、内容运营

　　公众号推送的信息以及服务都是内容，所以运营者要从用户的角度出发，同时兼顾企业的营销目的，因此微信的内容原则就是用户、产品和品牌的相关性。企业推送内容的类型要控制好比例问题，如与企业相关的内容占40%，与用户或行业相关的占60%，让用户产生行业、品牌的相关联想，强化企业品牌对用户的影响。

　　2、活动策划

　　营销活动是增加用户黏度较有效的方式，设计有趣的活动来吸引用户的参与保持活跃度，从而形成持续的品牌曝光，同时得到潜在用户的有效转化。优惠券的发放对于老用户是福利，而对于潜在用户就是一次低成本购买产品体验的机会。策划活动要有一定的规律以及相关的主题，让用户在活动中获利，建立起情感信任，形成参与感。

　　3、粉丝互动

　　做好粉丝互动可以进一步加深粉丝对产品和品牌的信任感，公众号的互动可以通过解答粉丝疑问来进行，互动的响应时间以及粉丝的解答满意度可以作为衡量互动效果的依据。个人微信的互动方式可以通过点赞、评论或私聊进行。对于主动互动的用户要及时给予回应，创造互动场景，建立信任的机会。

　　五、转化粉丝：挖掘价值

　　粉丝的转化就是让粉丝对产品进行传播或购买，而不是仅仅进行关注。无论是与用户还是品牌相关的内容，只要得到了用户的转发传播，就带来了品牌的曝光，是营销价值的释放。

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